Обмен и возврат

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".

Сроки возврата и обмена:
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров производится по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Если обмен, обратная доставка и отправка - за счет покупателя.
Процедура возврата товара Надлежащего качества*:

позвоните по телефону 0990350234 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
пришлите нам товар перевозчиком;
сообщите № декларации посланной посылки и № счет для возврата стоимости товара;
после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата продукта, мы возвращаем Вам средства на счет в течении трех рабочих дней, либо присылаем другой продукт в течение 5 рабочих дней.

Обмену и возврату товары ненадлежащего качества не подлежат.
*Товар должного качества это:

товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

** Товаром ненадлежащего качества следует считать несоответствующей требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. Мы покрываем расходы поставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если продукт подобающего свойства, то все издержки несет клиент. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

Согласно закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.